ご連絡

2016年12月07日

物流会社を利用した商品の発送のついて

日頃は丸越ふとん店をご利用いただきましてありがとうございます。

昨今、物流コストの増加等により、商品の発送につきまして、以前と比較して、制限が多くなってまいりましたので、ご注意いただくべき点をお知らせします(平成18年12月現在 )

  1. 当店自らの配送可能地域以外の遠方へのお届けにつきまして、当店で荷造りして発送する場合、佐川急便で有償(お客様送料ご負担)にて 発送いたします。しかし、3辺260cmを超える場合は、配送できなくなりました。そのため、分割できるものは分割して複数個で発送しますので、送料のご負担が多くなります。
  2. 一部メーカー、商社から、当店を経由することなく、ご注文商品を直接配送する場合は、送料を発送元負担の上(お客様の送料負担無く)、発送することができる場合があります(商品金額がまとまっている場合:目安は5万円以上:ご相談ください)
(1)その場合、着日の日付指定は承れますが、時間指定ができなくなりました。
(2)土・日・祝日の配送指定ができなくなりました。 

以上、宜しくお願いいたします。 

 

neichiya at 12:04|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2016年11月30日

12/3(土)半休します

12/3(土)は、法要のため、午前中は閉店、
13:00PM〜店舗を開店いたします。

午前中の外商予定のお客様は、予定通り伺います。

宜しくお願いいたします。
 

neichiya at 14:52|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2016年11月28日

11/28(月)午前、お電話いただいたお客様へ

本日、11/28(月)、朝の外商が長引きまして、店舗開店時間が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

店舗電話に留守電メッセージを残して頂きありがとうございます。

湘南台のK様はお名前で了解いたしました。折り返しご連絡いたしました。お留守でしたので改めてお電話します。

その他の、お客様で連絡先(お電話番号)をメッセージに入れていただいていない方、折り返しのご連絡ができません。お気づきでしたら、再度ご連絡いただければ幸いです。

当店、接続システムにエラーがでるため、発信者の電話番号通知は非対応としておりますので、ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願いいたします。

neichiya at 10:41|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2016年11月21日

11/23(祭)、11/28(月)の営業について

いつも丸越ふとん店をご利用いただきましてありがとうございます。

さて、

11/23(水)は祭日ですが、店舗は10:00AM〜16:00PMまで営業致します。

 11/28(月)は、店舗営業時間外のうち、18:00PM以降の外商等につきましては、
都合によりお休みさせていただきますので、ご了承ください。

宜しくお願い申し上げます。
 

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2016年11月04日

2017年より店舗営業日の改変を行います(週休2日)

日頃は丸越ふとん店をご利用いただきましてありがとうございます。

当店では、現在店舗休業日として、日曜日・祭日 の設定としております。

最近では、お客様の動向として、ご来店のお客様も多くいらっしゃいますが、それ以上に
お電話でご用命いただき、当方が引き取り、納品行い、商談が完結するケースが非常に多くなっております。

現在は、開店前8:00〜10:00、閉店後18:00以降21:00頃まで、外回りの対応を続けておりますが、
お客様とのスケジュール調整が限られ、ご迷惑をおかけすることが問題と考えておりました。
また、当方も平均12時間勤務に対して関係者より、ご指摘を頂くこともありますので、
今後は、店舗休業日を週1日増やし、営業時間外に行っていた外回り営業を、この日に分散させることと致します。

店舗休業日をどの曜日に設定するかは、今後の取引先との話し合いで決定いたします。

ご理解、ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。




 

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ふとんが、すぐペチャンコになる。膨らまない(クレーム)

毎度、丸越ふとん店をご利用いただきありがとうございます。

当店で仕立てて数日しかたってない敷きふとんが、ペタンコになる。というクレームをいただきますが、もめん布団の場合は、干して、乾燥させてナンボの世界です。干す時間、スペースが無ければ布団乾燥機が有効です。
この時期、加湿器を使っている方が多いようです。余計にペタンコになりますので、より乾燥させる必要があります。下に敷くものなのでいずれはへたりますが、もめん布団は、汗かいて→乾燥させてを、極端なくらいやって頂ければ、かさ高は回復します。ただし、日頃使っていて、未使用の納品時のかさ高にまで戻るということは無理です。

使い始めてしばらく手入れをしなくても、すぐにペタンコにならないものをご希望ならば、固綿入りの敷き布団とか、ムアツみたいなウレタン系とか、エアー系のクッション材が入っているものとか。ただ、これらはクッション材のおかげで、嵩を出しているので、それがへたるとペタンペタンになり、最後は使い捨てになります。また、もめん繊維とは性質が違うので、吸湿性や干して膨らむという機能は期待できません。

布団乾燥機は当店では扱っていません。乾燥だけのサービスは実施しておりません。布団クリーニングサービスをご利用ください。


以上 

neichiya at 16:17|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2016年11月02日

11/3(木・祝日)、店舗は休業します

日頃は丸越ふとん店をご利用いただきましてありがとうございます。

明日、11/3 (木・祝日)は、店舗は休業します。

外回りでの商談、納品、引き取り等が多く、そちらに集中させて頂きます。

既にお約束させて頂いたお客様は、必ずお伺いします。
時間が読めないため、伺う前にはお電話の上、確認が取れ次第、伺います。

明日は商談中電話に出れないことが多いと予想され、メールでのやりとりがスムーズだと思いますので、何かあれば下記アドレスにご連絡ください。

hidekiaoki.marukoshi@ezweb.ne.jp

宜しくお願いいたします。




neichiya at 17:59|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2016年10月19日

10月29日(土)休業のお知らせ

日頃は丸越ふとん店をご利用いただきましてありがとうございます。

10/29(土)は都合により休業させて頂きます

よって、10/29、10/30と連休となります。

宜しくお願いいたします。 

neichiya at 12:16|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2016年10月03日

10月6日、営業時間変更のお知らせ

日頃は丸越ふとん店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

さて、来る、10月6日(木)は、都合により午前中のみ営業とさせて頂きます。

10月6日(木)営業時間10:00AM〜12:00PM 

となります。 

宜しくお願いいたします。 

neichiya at 09:59|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2016年08月04日

エアー系マットレス記事の訂正について

過去記事において、製品仕様に付き誤りがありましたので訂正します。

サイズ:丈210cm(幅97cm)は間違い

サイズ:丈200cm (幅97cm)が正解です。


既に販売済みのお客様には直接訂正させていただきました。


(注)マットレスとして使用する場合、210cmの敷き布団の下に敷く場合、200cmでも対応できます。
一般に200cmの敷き布団の下に敷くマットレスは190cm〜195cmで製品化されています。 

neichiya at 11:46|PermalinkComments(0)TrackBack(0)